“推特治國(guó)”四年之久的特朗普最終被推特除名了。鑒于所發(fā)表的推文存在煽動(dòng)暴力的風(fēng)險(xiǎn)，推特于本月8日永久封禁了特朗普的賬號(hào)，其粉絲數(shù)永久定格在8870萬(wàn)。其后特朗普通過(guò)白宮總統(tǒng)官方賬號(hào)發(fā)推，抨擊推特打壓言論自由，這篇推文雖未涉及暴力，但同樣被秒刪。上述舉措引發(fā)爭(zhēng)議，畢竟特朗普煽暴罪名在法律上未有定論，推特卻承擔(dān)起真理仲裁者的角色，已經(jīng)超出社交平臺(tái)的職能范疇。

總統(tǒng)在任期間，特朗普總共發(fā)布2.5萬(wàn)條推文，最瘋狂時(shí)一天能達(dá)兩百余條。雖然“話癆體質(zhì)”廣為外界詬病，但特朗普正是通過(guò)這種方式繞過(guò)傳統(tǒng)媒體渠道，與美國(guó)網(wǎng)民直接溝通，不僅使得信息傳播高效透明，更凸顯其個(gè)人反建制的屬性。蓋因在大眾觀念中，傳統(tǒng)媒體都有極強(qiáng)的政治立場(chǎng)，炮制新聞歪曲事實(shí)，而社交平臺(tái)言論自由，大家可以獲得“真實(shí)”的信息。

2014年以捍衛(wèi)公眾利益之名，推特曾起訴過(guò)聯(lián)邦政府，理由是后者強(qiáng)迫其交出用戶數(shù)據(jù)。但事實(shí)上，推特自身就有著信息審查的“陋習(xí)”，卻很難受到法律監(jiān)管。數(shù)據(jù)顯示，從2015年8月到2017年6月，推特總共封號(hào)93.5897萬(wàn)個(gè)賬戶，其中政府要求封禁的賬戶僅有不到1%。筆者在本系列第二篇文章《互聯(lián)網(wǎng)思維惹爭(zhēng)議》中提到，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常打著“不讓中間商賺差價(jià)”的旗號(hào)，將自己打造為壟斷型中間商。在信息傳播領(lǐng)域，海外科技巨頭似乎走得更遠(yuǎn)，在體制之外建立了新的體制。

社交平臺(tái)控制了信息源和信息傳播，利用算法“投喂”用戶。這也是為什麼我們身處信息爆炸的年代，視野卻越來(lái)越狹窄。在網(wǎng)絡(luò)編織出的信息繭房中，持有相同觀點(diǎn)的群體更易抱團(tuán)，偏執(zhí)的論調(diào)被不斷強(qiáng)化，理性聲音則沒(méi)有了市場(chǎng)。如今面對(duì)同一公眾事件，民眾往往得出截然不同的判斷，社會(huì)撕裂嚴(yán)重，并非信息不對(duì)稱，而是認(rèn)知不對(duì)稱。

推特今次出手封殺特朗普亦付出不小代價(jià)，不僅遭到以德國(guó)總理默克爾為首的多國(guó)政要質(zhì)疑，股價(jià)也在開(kāi)市后的首個(gè)交易日下挫6.41%。有人認(rèn)為推特只是為即將執(zhí)政的民主黨獻(xiàn)上了“投名狀”，但經(jīng)過(guò)本輪總統(tǒng)大選，社交平臺(tái)寡頭已經(jīng)展現(xiàn)出其左右輿論走向的勢(shì)能與意圖，亦威脅到美國(guó)原有的黨派政治格局，難言是福是禍。