TikTok在美國(guó)命運(yùn)未明,大批美國(guó)“TikTok難民”連日來(lái)紛紛涌入小紅書。小紅書的一夜爆紅,不但令中美人民甚至全世界看見(jiàn)多元文化交流的嶄新可能性,也衍生出多個(gè)讓人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,比如小紅書能否長(zhǎng)遠(yuǎn)接住這波巨大流量?面對(duì)不同文化的表達(dá)和相互沖擊,如何在自由與監(jiān)管之間保持平衡?更重要的是,這次小紅書事件能否視為國(guó)家深化互聯(lián)網(wǎng)治理的一次先行試驗(yàn),進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)文化出海,以及刺激更多中外交流?
在短短數(shù)日之間,小紅書成為了美國(guó)網(wǎng)民,尤其是TikTok用戶的新寵兒,不但沖上美國(guó)手機(jī)應(yīng)用程式下載榜的榜首。有關(guān)“TikTok”的筆記在小紅書目前已有接近1千萬(wàn)討論量、超過(guò)15億瀏覽量;“TikTok難民”的筆記也有逾3億瀏覽量、超過(guò)740萬(wàn)討論量。
從中美網(wǎng)民連日來(lái)天南地北的熱切交流來(lái)說(shuō),今次小紅書爆紅至少說(shuō)明了一個(gè)事實(shí):中美人民之間的深入交流是時(shí)代趨勢(shì),也是人心所向。正如有美國(guó)網(wǎng)友感嘆:在小紅書上可以看見(jiàn)更加多姿多彩、真實(shí)的中國(guó);大量中國(guó)網(wǎng)民亦熱情歡迎海外網(wǎng)友的進(jìn)駐,分享自己的故事。這場(chǎng)“小紅書建交”,無(wú)疑擊碎了美國(guó)反華政客一直以來(lái)渲染的“中國(guó)陰謀論”,也證明開(kāi)放、交流,是中外人民發(fā)自內(nèi)心的共同渴望。
采用新標(biāo)準(zhǔn)和靈活管控方式
但在另一方面,這次的小紅書現(xiàn)象也衍生出許多令人深思的問(wèn)題。例如最多人關(guān)注和提出的,莫過(guò)于小紅書能否從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度承接住這一波巨大流量?之所以提出這個(gè)問(wèn)題,主要是因?yàn)榕c“TikTok難民”伴隨而來(lái)的,還有各種文化、生活習(xí)慣上的差異以至沖擊。比如說(shuō),美國(guó)容許人民自由管有槍械,大部分州也將娛樂(lè)或醫(yī)療用大麻合法化,但這些東西在中國(guó)都是嚴(yán)厲禁止民眾使用的。再者,一些有關(guān)宗教、性取向、道德倫理觀的內(nèi)容,也要求平臺(tái)采用新的標(biāo)準(zhǔn)和更靈活的管控方法。雖然小紅書如今看似收獲了一波龐大紅利,但能否長(zhǎng)久維持,仍非常考驗(yàn)其經(jīng)營(yíng)能力。
而且不要忘記,小紅書本身是一個(gè)服務(wù)絕大多數(shù)中國(guó)用戶的社交平臺(tái)。截至2023年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)小紅書有多達(dá)88%的流量源自中國(guó)內(nèi)地,美國(guó)僅有2.14%,其余用戶則有來(lái)自港澳臺(tái),也有東南亞。就在近幾日小紅書涌入大量“TikTok難民”后,也有一部分內(nèi)地用戶表達(dá)了一定程度的不滿,因?yàn)檎麄€(gè)首頁(yè)突然充斥著陌生的英語(yǔ),自己平日感興趣的話題也幾乎被“TikTok難民”一面倒蓋過(guò)。
另一方面,雖然大量美國(guó)“TikTok難民”轉(zhuǎn)戰(zhàn)小紅書,但TikTok和小紅書卻是兩個(gè)表現(xiàn)形式相當(dāng)不同的社交平臺(tái),前者著重于娛樂(lè)以至商業(yè)性的短視頻,對(duì)比小紅書雖然也有短視頻功能,但并沒(méi)有如TikTok般非常成熟的商業(yè)閉環(huán),社區(qū)氛圍也不盡相同。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是原本在TikTok較易受歡迎的內(nèi)容,在小紅書上未必如是,反之亦然。而且套入一名小紅書用戶身上,若然自己平日兢兢業(yè)業(yè)發(fā)布的內(nèi)容,在數(shù)據(jù)上還不如外國(guó)網(wǎng)民用蹩腳中文說(shuō)一句“你好”,也會(huì)某程度產(chǎn)生一種不平衡心態(tài)。
面對(duì)加強(qiáng)人文交流的需求,如何作出合理平衡和管控平臺(tái)環(huán)境,可以說(shuō)是小紅書或其他中國(guó)社交軟件未來(lái)的一大課題。而據(jù)網(wǎng)上流傳,近日小紅書亦正緊急招聘英文內(nèi)容審核員,以進(jìn)一步壯大其內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì),反映小紅書在加速全球化戰(zhàn)略中積極應(yīng)對(duì)用戶群體多樣化的實(shí)際需求,希望能針對(duì)外國(guó)用戶的需求優(yōu)化功能,合規(guī)、安全地讓用戶體驗(yàn)到新功能。
為境外市場(chǎng)提供獨(dú)立產(chǎn)品
事實(shí)上,這次小紅書的經(jīng)驗(yàn)也可以視作是國(guó)家完善互聯(lián)網(wǎng)治理的先行實(shí)驗(yàn)。從小紅書上兩地網(wǎng)民的交流可見(jiàn),社交平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有進(jìn)一步優(yōu)化的條件,關(guān)鍵是面對(duì)海外文化截然不同的信息,如何有效并合理地實(shí)行監(jiān)管。正如有學(xué)者提出,面對(duì)海量的多語(yǔ)言信息,需要有更先進(jìn)的算法技術(shù)并結(jié)合人工審核,以提升對(duì)敏感詞匯、虛假宣傳、惡意攻擊等內(nèi)容的應(yīng)對(duì)效率,確保信息真實(shí)性和準(zhǔn)確性;或者索性參考抖音和TikTok的雙版本營(yíng)運(yùn)模式,為境內(nèi)外市場(chǎng)提供獨(dú)立的產(chǎn)品架構(gòu),以更靈活地滿足不同市場(chǎng)的用戶需求。
習(xí)近平主席曾強(qiáng)調(diào),“中美關(guān)系的希望在人民,基礎(chǔ)在民間?!边@幾天小紅書的現(xiàn)象,已證明地球村、人類命運(yùn)共同體并不是不可能達(dá)到的幻想,而是全球人民共同追求的目標(biāo),也是時(shí)代大勢(shì)所趨。美國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的封禁,美國(guó)網(wǎng)民最后反而在中國(guó)尋獲自由。這說(shuō)明中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理在國(guó)際合作交流上將有更大的角色,也是推動(dòng)文化出海、提升國(guó)際傳播能力的全新機(jī)會(huì)。