原來,張先生在泉州工作地不慎受傷,盡管腿部傷勢嚴(yán)重但只想在家靜養(yǎng),但他的家人強(qiáng)烈要求其立即住院治療。
意識到旅客張先生可能比預(yù)想的情況更嚴(yán)重,服務(wù)臺工作人員立即安排救護(hù)車在綠色通道等待,隨后和醫(yī)護(hù)人員提前在車廂門口等候。
待G2046在駐馬店西站三站臺停穩(wěn)后,客運(yùn)員戎樂樂和潘亞蘭協(xié)助醫(yī)護(hù)人員小心翼翼把旅客攙扶到輪椅上,地道防護(hù)人員張俊國及時接應(yīng),共同把旅客安穩(wěn)抬上擔(dān)架推送至救護(hù)車上。
值得一提的是,心懷感恩的張先生沒想到那么多人給予自己幫助和關(guān)懷,特別感動,在臨被抬上救護(hù)車時逐一向駐馬店西站工作人員致謝,讓工作人員也倍感溫暖。