圖：為方便赴港旅客進(jìn)站，廣州南站啟用港澳臺(tái)旅客專用通道，只要是赴港旅客均使用這一通道\大公報(bào)記者敖敏輝攝

廣深港高鐵迎來(lái)首個(gè)客流高峰。廣州鐵路部門(mén)9月30日透露，當(dāng)日從廣州南站開(kāi)往香港的所有列車基本滿員運(yùn)行，僅該站前往香港的旅客便達(dá)2萬(wàn)人。至目前，廣鐵集團(tuán)已售出的國(guó)慶黃金周廣深港高鐵車票超過(guò)37萬(wàn)張，其中，終點(diǎn)為香港西九龍的車票接近18萬(wàn)張。為便利旅客赴港，廣州南站對(duì)近200臺(tái)自助機(jī)進(jìn)行升級(jí)，全部實(shí)現(xiàn)港澳臺(tái)居住證和回鄉(xiāng)證購(gòu)取票，同時(shí)，赴港旅客售取票專窗也投入使用。公安部門(mén)還在車站特設(shè)內(nèi)地居民港澳通行證簽注自助機(jī)，2分鐘可辦結(jié)證件續(xù)簽，真正實(shí)現(xiàn)“隨到隨走”。

廣州南站每日始發(fā)和經(jīng)停的列車達(dá)440多列，是全國(guó)開(kāi)行高鐵列車最多的高鐵車站。9月30日，廣州南站從上午開(kāi)始便迎來(lái)客流高峰。記者當(dāng)日下午看到，和往日相比，廣州南站一樓大廳往來(lái)旅客明顯大幅增加。今年廣州南站的最大不同無(wú)疑是廣深港高鐵開(kāi)通，帶來(lái)的一系列新變化。其中，持回鄉(xiāng)證和港澳居民居住證購(gòu)取票的旅客明顯增多。

已售18萬(wàn)張直達(dá)香港車票

據(jù)廣州南站介紹，隨著國(guó)慶黃金周到來(lái)，搭高鐵赴港旅游大熱。9月30日，該站發(fā)往香港的列車已基本滿員載客，10月1日車票早在2天前已銷售一空。由于廣州南直達(dá)香港車票有限，不少旅客選擇從深圳中轉(zhuǎn)。截至9月30日傍晚，廣鐵集團(tuán)已售出的國(guó)慶黃金周廣深港高鐵車票超過(guò)37萬(wàn)張，其中，終點(diǎn)為香港西九龍的車票接近18萬(wàn)張。

“坐地鐵來(lái)廣州南站非常方便，而高鐵到香港時(shí)間不足1小時(shí)，所以我總花費(fèi)時(shí)間比往常少了一半。”廣州市民郭姨在高鐵站告訴記者，每月去一次香港成為她退休后雷打不動(dòng)的安排。由于這是她第一次乘坐廣深港高鐵，郭姨顯得額外興奮。廣州白領(lǐng)小劉，在中秋假期已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)廣深港高鐵，國(guó)慶黃金周，他再次搭高鐵前往香港，以轉(zhuǎn)飛機(jī)到國(guó)外旅游。

所有赴港客都可走專用通道

為了便利旅客赴港，廣鐵在國(guó)慶假期前夕完成了對(duì)車站設(shè)施的再次升級(jí)。目前，廣州南站購(gòu)取票自助機(jī)增至近200臺(tái)，且已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)支持港澳臺(tái)居住證、回鄉(xiāng)證和護(hù)照。當(dāng)天，記者嘗試使用一臺(tái)自助機(jī)，點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)取票”，熒幕顯示，港澳臺(tái)居民居住證、來(lái)往內(nèi)地通行證或護(hù)照，均可選擇。

設(shè)備的增加也緩解了高峰期排排隊(duì)購(gòu)取票的現(xiàn)象。記者看見(jiàn)，除部分地鐵接駁口附近排出10米左右的隊(duì)伍，其他區(qū)域，每臺(tái)設(shè)備排隊(duì)人數(shù)不超過(guò)5人。同時(shí)，赴港旅客進(jìn)站也十分順暢，在港澳臺(tái)旅客專用通道上，旅客魚(yú)貫而入，工作人員快速驗(yàn)票。記者了解到，該通道只要是赴港旅客，都可以通過(guò)，而并不限定港澳臺(tái)人士。

簽注自助設(shè)備設(shè)在東廣場(chǎng)

為了讓廣大旅客更順暢赴港，廣州南站及相關(guān)部門(mén)相關(guān)服務(wù)可謂十分細(xì)心。9月30日，廣州南站管委會(huì)向旅客發(fā)出通知，番禺區(qū)公安分局首次在廣州南站投入使用“簽注易”自助設(shè)備，設(shè)在東廣場(chǎng)聯(lián)勤指揮中心。據(jù)介紹，最多只需2分鐘，旅客便可在該設(shè)備上完成港澳通行證再次簽注全部手續(xù)。這相當(dāng)于將港澳通行證業(yè)務(wù)窗口搬到了廣州南站。

“今后，旅客購(gòu)買了車票卻忘記簽注證件導(dǎo)致耽誤行程的情況，將可避免，同時(shí)，趕時(shí)間的旅客，也可直接到廣州南站簽注通行證，真正做到赴港‘隨到隨走’。”工作人員告訴記者。